Очевидным является факт, что в последнее десятилетие окна ПВХ стали бесспорными лидерами продаж. Анализ рынка оконных конструкций свидетельствует о постоянном увеличении спроса на пластиковые окна и росте продаж. Учитывая, что пластиковые системы обеспечивают отличный комфорт для потребителя, то желающих заменить старые деревянные окна на новые из ПВХ будет предостаточно еще многие годы. Тем более, что на сегодняшний день  предложения по окнам ПВХ в Москве по ценам колеблется от совсем недорогих и до элитных.

Владельцы первых пластиковых конструкций, уже успев оценить их многочисленные преимущества, также успели и встретиться с некоторыми проблемами, возникающими в процессе эксплуатации. Устранить различные мелкие неприятности, возникающие в ходе эксплуатации, вполне по силам компаниям, занимающимся сервисным обслуживанием пластиковых систем.

Каким бы качественным и дорогим не было пластиковое окно, тем не менее, существует такое понятие как природный износ и старение, которое не в силах предотвратить ничто.

Со временем любое окно требует ремонта и сервисного обслуживания. Спустя несколько лет с начала эксплуатации у многих потребителей могут возникнуть ряд проблем:

1.    Окно начало пропускать воздух.
2.    Может деформироваться створка или рама.
3.    Нарушение или повреждение стеклопакета.
4.    Нарушение герметичности окна.
5.    Окно запотевает или обледеневает изнутри.
6.    Нарушена плавность движения створок.
7.    Утруднено переключение режимов функционирования окна.
8.    Створка плохо закрывается и т.д.

Современные сервисные центры, обслуживающие оконные системы легко могут справиться с большинством проблем.

Чаще всего в пластиковых конструкциях требуется производить работы по регулировке или ремонту фурнитуры. Сервисное обслуживание фурнитуры, чистка, смена или полная замена устраняет такие явления как неплотное прилегание, утрудненное открывание и т.д.

Наряду с заменой фурнитуры периодически возникает потребность замены уплотнителей, играющих важную роль в обеспечении герметичности.
Гораздо реже возникают проблемы с заменой стеклопакетов и рам. Зачастую замена стеклопакета может быть вызвана желанием усовершенствовать свойства пакета и получить дополнительные выгоды.

Сервисные службы могут помочь с установкой дополнительных аксессуаров, например, таких как микропроветриватели, способные решить проблему лишней влажности в помещении и запотевания.

Сегодня на рынке сервисного обслуживания наряду с компаниями, основным занятием которых является продажа и установка окон, появилось немало компаний, сферой деятельности которых является исключительно обслуживание уже установленных оконных систем.