Каждый, кто ездил хоть раз в такси, ощутил на себе особенности сервиса в этой сфере услуг. Одним это принесло удовольствие, другим разочарование. Но всему этому есть свое объяснение.

Вряд ли найдется хоть один человек, который ни разу не пользовался услугами такси. Ведь это быстро, удобно, правда, если компания-перевозчик надежна и солидна, как, например, Такси-743. Безусловно, каждый из нас заметил, что сервис в такси имеет свои особенности, которые где-то проявляются в негативном виде, а где-то, наоборот, оставляют весьма благоприятное впечатление.

Итак, чем миниатюрней и неизвестней фирма-перевозчик, тем дешевле услуги, которые она оказывает. Как-то надо привлекать к себе внимание со стороны клиентов! Но будьте готовы к тому, что поездки в таком случае могут осуществляться с опозданием и задержками. Причем на автомобилях из категории дешевых и сильно потрепанных временем, управляемых водителями разного уровня и в различном состоянии тела/духа.

Впрочем, известные компании-перевозчики тоже могут преподнести свои сюрпризы. Например, на заказ такси в аэропорт Шереметьево 2 прибудет комфортабельное авто, а для поездки в Южное Бутово – разбитая вдребезги Волга. Приоритеты существуют в любом деле. Потому даже в такси соблюдаются «табели о рангах» клиентов, что не всегда приятно.

Как ни стараются владельцы таксомоторных фирм наладить качественное обслуживание клиентов, но здесь зачастую случаются свои казусы. В диспетчерских службах работают обычные люди, со своими заботами и проблемами. Они также легко раздражаются, как и капризные заказчики, также умело пользуются «богатым разнообразием» русского языка и ловко парируют в спорах, то и дело вспыхивающих в самый разгар пикового периода суток. Аксиома о том, что клиент всегда прав быстро забывается, когда заказчик во всю мощь своей глотки срочно требует машину, а свободных транспортных средств в этот момент не находится. Остается лишь посоветовать всем нам быть более терпимыми друг к другу и милостивыми к ситуации.

Конечно же, все мы ищем наиболее дешевое такси. Однако проехать за сотню рублей через весь город – желание абсурдное. Тарифы компаний-перевозчиков складываются из многих факторов – от километража и сложности дороги до уровня спешки и степени комфорта поездки. Хотите ездить дешево, уточняйте цены у диспетчеров — либо по телефону, либо на порталах, например, на www.gost743.ru. И помните, солидные фирмы придерживаются фиксированной стоимости поездок.